1. Quiénes somos
GoVamoz ("nosotros") es una aplicación de planificación de viajes con inteligencia artificial, disponible en govamoz.com. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas GoVamoz, con qué fines, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.
Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a hola@govamoz.com.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos solo lo necesario para que el servicio funcione:
| Categoría | Qué incluye | Para qué |
|---|---|---|
| Datos de cuenta | Tu nombre y correo electrónico (y contraseña cifrada, gestionada por nuestro proveedor de autenticación). | Crear tu cuenta e iniciar sesión. |
| Contenido de tus viajes | Los destinos, fechas, presupuesto y preferencias que ingresas, y los itinerarios que generamos para ti. | Armar y guardar tus planes de viaje. |
| Fotos | Imágenes que decidas subir a tus viajes. | Guardar tus recuerdos asociados al viaje. |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y registros de uso básicos. | Seguridad, prevención de abuso y funcionamiento del servicio. |
| Cookies y almacenamiento | Cookies y almacenamiento local necesarios para mantener tu sesión iniciada. | Que no tengas que iniciar sesión a cada rato. |
No recopilamos datos de categorías especiales (salud, religión, etc.) ni te pedimos información financiera para usar la versión gratuita.
3. Cómo usamos tus datos
- Generar tus itinerarios de viaje con inteligencia artificial.
- Guardar tus viajes para que los retomes cuando quieras.
- Mantener tu cuenta segura y prevenir el uso abusivo del servicio.
- Mejorar GoVamoz y resolver problemas técnicos.
- Responderte si nos escribes.
No usamos tus datos para venderte publicidad de terceros ni los vendemos a nadie.
4. Con quién compartimos tus datos
Para operar, GoVamoz se apoya en proveedores de confianza (encargados de tratamiento) que procesan datos por nuestra cuenta y bajo sus propias medidas de seguridad. No vendemos tus datos. Los proveedores son:
| Proveedor | Función | Datos que procesa |
|---|---|---|
| Clerk | Autenticación y gestión de cuentas | Nombre, email, credenciales |
| Anthropic · OpenAI | Modelos de IA que generan los itinerarios | El texto de tu solicitud de viaje (destino, días, preferencias) |
| Google (Places) | Información de lugares y destinos | Términos de búsqueda de lugares |
| Neon · Vercel | Base de datos y alojamiento de la app | Tu cuenta y el contenido de tus viajes |
| UploadThing | Almacenamiento de las fotos que subes | Tus imágenes |
| Upstash | Control de abuso (límite de solicitudes) | Identificadores técnicos / IP |
También podríamos divulgar datos si la ley lo exige o para proteger derechos, seguridad y la integridad del servicio.
5. Dónde se procesan tus datos
Nuestros proveedores pueden alojar y procesar datos en servidores ubicados fuera de tu país (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea). Cuando esto ocurre, nos apoyamos en proveedores que aplican salvaguardas reconocidas para proteger tu información.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Conservamos tu cuenta y tus viajes mientras mantengas tu cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales asociados dentro de un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por obligación legal o por seguridad.
7. Tus derechos y cómo eliminar tu cuenta
Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento:
- Acceder a una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Corregir datos inexactos.
- Eliminar tu cuenta y tus datos.
- Oponerte o pedir que limitemos ciertos tratamientos.
8. Seguridad
Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas razonables: todo el tráfico viaja cifrado mediante HTTPS, las contraseñas las gestiona de forma cifrada nuestro proveedor de autenticación, y limitamos el acceso interno a los datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tu información protegida.
9. Menores de edad
GoVamoz no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente sus datos. Si crees que un menor nos entregó información, escríbenos y la eliminaremos.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Si hacemos cambios relevantes, lo indicaremos aquí y actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio.
11. Contacto
¿Dudas sobre tu privacidad o quieres ejercer tus derechos? Escríbenos a hola@govamoz.com y te respondemos.